Hasarlı teslimatların önüne geçmek ve profesyonel bir unboxing deneyimi yaratmak için bilmeniz gereken paketleme teknikleri.
Doğru Paketleme Neden Kritik?
Kargo sürecinde paketler ortalama 20-30 kez ele alınır, taşınır ve aktarılır. Yetersiz paketleme; ürün hasarına, müşteri memnuniyetsizliğine ve iade maliyetlerine yol açar. E-ticarette iadelerin %20'si hasarlı teslimat kaynaklıdır.
Kutu Seçimi: Boyut Önemlidir
Ürününüzden her yönde en fazla 5 cm büyük bir kutu seçin. Çok büyük kutular yolda çökebilir, çok küçük kutular ise basınca dayanamaz. İdeal kutu, ürünü sıkıca sarar ve dolgu malzemesine yeterli alan bırakır.
Dolgu Malzemesi Kullanımı
Kutu içindeki boşluklar mutlaka doldurulmalıdır. Ürünün kutu içinde hareket etmesi, hasarın en büyük nedenidir:
- Balonlu naylon (bubble wrap) — Kırılgan ürünler için ideal
- Kraft kağıt — Çevre dostu ve ekonomik dolgu
- Köpük parçaları — Hafif ürünler için etkili
- Hava yastıkları — Hacimli boşlukları doldurmak için
Kırılabilir ürünlerde "Kırılacak Eşya" etiketi kullanmak yasal sorumluluk sağlar ve kargo personelinin dikkatini çeker. Bu etiket hasarlı teslimat halinde tazminat talebinizi güçlendirir.
Bantlama Teknikleri
Koli bandını sadece kapak boyunca değil, H şeklinde uygulayın. Kutunun altına da aynı bantlamayı yaparak taşıma sırasında açılma riskini ortadan kaldırın. Ağır gönderiler için güçlendirilmiş bant kullanın.
Adres ve Etiketleme
Adres etiketini net ve okunabilir yazın. Hem kutunun üstüne hem de içine bir adet adres kartı koyun. Barkod etiketini düz ve pürüzsüz bir yüzeye yapıştırarak tarayıcı okuma sorunlarını önleyin.
Özel Ürün Kategorileri
- Elektronik ürünler — Anti-statik poşet + köpük dolgu
- Cam ve porselen — Her parçayı ayrı ayrı sarın, katmanlar arasına karton koyun
- Sıvı ürünler — Sızdırmaz poşette, dik pozisyonda paketleyin
- Giysi ve tekstil — Su geçirmez poşet ile koruyun
Biliyor muydunuz?
KargomNerede ile 20'den fazla kargo firmasının gönderilerini tek bir platformdan takip edebilirsiniz. Takip numaranızı girin, gerisini biz halledelim.
