MNG Kargo Takip

ÖNEMLİ DUYURU: MNG Kargo, Türkiye'deki operasyonlarını DHL eCommerce'e devretmiştir. Artık MNG Kargo takibi DHL eCommerce üzerinden yapılmaktadır.

Mevcut MNG Kargo takip numaralarınızı DHL eCommerce takip sistemi üzerinden sorgulayabilirsiniz. Ayrıca DHL müşteri hizmetleri hattını arayarak da takip yapabilirsiniz.

MNG Kargo takip numaraları artık DHL eCommerce sistemi üzerinden takip edilmektedir:

• Eski MNG Kargo: 10-12 haneli sayısal kod
• DHL eCommerce: 10-15 haneli alfanumerik kod
• E-ticaret Kargo: Özel DHL formatında kodlar
• Kurumsal Kargo: DHL firma kodlu özel formatlar

Takip numaranızı DHL eCommerce sisteminde sorgulayabilirsiniz.

MNG Kargo / DHL eCommerce takip numaranızı şu şekillerde öğrenebilirsiniz:

• Kargo makbuzu: Gönderi sırasında verilen makbuzda yer alır
• SMS bildirimi: Kargo gönderildiğinde otomatik SMS gelir
• E-posta: Online siparişlerde e-posta ile gönderilir
• E-ticaret siteleri: Sipariş detaylarında DHL takip numarası görüntülenebilir
• Gönderen kişi: Size takip numarasını iletebilir

Takip numarası olmadan MNG Kargo / DHL eCommerce takibi yapmak için:

• T.C. Kimlik No ile: DHL şubelerine giderek kimlik bilgilerinizle sorgulama yaptırabilirsiniz
• Telefon numarası ile: Gönderim sırasında verilen telefon numarası ile DHL müşteri hizmetlerinden yardım alabilirsiniz
• Adres bilgisi ile: Tam adres bilgisiyle DHL şubelerinden sorgulama yaptırabilirsiniz
• Gönderen bilgileri ile: Gönderen kişinin kimlik bilgileri ile sorgulatabilirsiniz

MNG Kargo takip yapamama nedenleri ve çözümleri:

• Sistem değişikliği: MNG artık DHL eCommerce sistemi kullanıyor, DHL takip sayfasını deneyin
• Yanlış takip numarası: Numarayı tekrar kontrol edin
• Henüz sisteme girmemiş: Gönderi 2-4 saat içinde sisteme yansır
• Eski gönderi: 6 aydan eski kargolar sistemden silinmiş olabilir
• İptal edilmiş gönderi: İptal edilen kargolar takip edilemez

Sorun devam ederse DHL müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

E-ticaret sitelerinden yapılan siparişlerde MNG Kargo / DHL eCommerce takibi:

• Sipariş detayları: Satın aldığınız sitede 'Siparişlerim' bölümünden DHL takip numarasını bulun
• E-posta kontrolü: Kargo çıkış bilgilerini içeren e-postaları kontrol edin
• SMS bildirimleri: Otomatik gelen SMS'lerdeki DHL takip linklerini kullanın
• Site entegrasyonu: Bazı siteler DHL eCommerce takip sistemini kendi sayfalarına entegre etmiştir

MNG Kargo artık DHL eCommerce olarak hizmet vermektedir:

• DHL Şubesi: En yakın DHL şubesine giderek gönderi yapabilirsiniz
• Online platform: DHL Türkiye üzerinden online gönderi oluşturabilirsiniz
• Mobil uygulama: DHL mobil uygulaması ile kolay gönderi
• Kurye çağırma: Adresinizden alım için DHL kurye çağırabilirsiniz
• Kurumsal anlaşma: İşletmeniz için DHL özel fiyatlandırma

DHL eCommerce (eski MNG Kargo) aynı gün teslimat seçenekleri:

• Aynı şehir içi: Büyük şehirlerde DHL aynı gün teslimat mümkün
• DHL Ekspres: Ek ücret karşılığında hızlı teslimat
• Özel kurye: Acil gönderiler için DHL özel kurye hizmeti
• İstanbul, Ankara, İzmir: Bu şehirlerde DHL aynı gün teslimat yaygın

Aynı gün teslimat için gönderi saati genellikle saat 14:00'a kadardır.

DHL eCommerce (eski MNG Kargo) teslimat süreleri:

Hava koşulları ve tatil günleri teslimat süresini etkileyebilir.