Posta Teşkilatı, Tanzimat Fermanı ile yaşanan gelişmelerin sonucu olarak Osmanlı Devleti’nin halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla 23 Ekim 1840 tarihinde kurulmuştur. İlk Postane ise İstanbul’da Yeni Camii avlusunda Postahane-i Amire adı ile açılmıştır. İlk memurlar Süleyman Ağa, Tahsildar Sofyalı Ağyazar Türkçe dışında yazılmış gönderilerin adreslerini tercüme etmek üzere mütercim olarak atanmışlardır. O günden bu yana aralıksız hizmet veren PTT, zaman içinde kargo hizmetleriyle tüketicilerin taleplerine cevap vermektedir. Bugün PTT Kargo, Türkiye’nin en önemli kargo kuruluşlarından biri olarak öne çıkmaktadır
PTT Kargo aracılığıyla gönderilerinizin taşınmasını istiyorsanız öncelikli olarak PTT Kargo gönderi takibi nasıl yapılır? sorusuna cevap bulmalısınız. Bu sayede gönderilerinizin hareketlerini kolayca inceleme şansına sahip olabilirsiniz. PTT Kargo takip işlemlerini aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz. PTT Kargo takip numarasını aşağıdaki “Kargo Takip Kodu” kutucuğuna girdikten sonra “Kargo Sorgula” butonuna tıklayınız. Sistem kargo sorgulama işleminizi tamamladığında sonuçlar sayfada görüntülenecektir. Sorgulama sonuçları doğrudan PTT kargo veri tabanından alınmaktadır. Bu veri tabanında sadece gönderinin son durumu bulunmamaktadır. Aynı zamanda gönderinin hareketlerini de inceleyebilirsiniz.
PTT Kargo takip numarası gönderilere özel olarak tanımlanan bir koddur. Kargo takip kodu sayesinde gönderilerinizle ilgili işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu takip numarası 14 haneli rakamdan oluşmaktadır. Takip numarasını PTT Kargo'dan gelen SMS, e-posta ya da müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Söz konusu koda gönderi kaydı oluşturulduğunda mobil cihazınıza mesajla otomatik olarak gönderilmektedir.
Örnek Takip numaraları;
- KP02614567467
- 2751568916934
- 2708570416792
PTT Kargo takip no'suna sahip değilseniz size en yakın olan PTT Kargo şubesine giderek kargonuz olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda da PTT Kargo müşteri hizmetlerini (444 1 788) arayarak kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz. Kargo takibi ile alakalı bilgilerin mobil cihazınıza SMS olarak da gönderildiğini bilmelisiniz.
PTT Kargo takip numarası ile yaptığınız sorgulamalarda bir sonuç alamıyorsanız ya da numaranızın yanlış olduğunu düşünüyorsanız PTT kargo müşteri hizmetleri (444 1 788) ya da en yakın kargo şubesini arayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Kargonuzun hareketlerini ve son durumunu PTT Kargo gönderi takibi ile kontrol edebilirsiniz. Böylelikle sonuç çok daha tatmin edici olacaktır.
Kargo ücretlerinin kesin tarifesi yoktur. Kargo ücreti gönderinin ağırlığına ve genişliğine göre değişiklik göstermektedir. Ancak aşağı yukarı en hafif ve hacmi en küçük bir paket Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna standart ücret olarak 10 – 12 TL arası diyebiliriz. Teslimat süresi ise: 0 – 600 km’ye kadar mesafeye 1 günde teslim edilir. 600 km'den daha uzak mesafelere teslimat süresi en geç 2 gündür. Bu özellikler sadece PTT Kargo'ya göre geçerli değil bütün kargo şirketleri için geçerlidir.
Hafta içi: 08:30 – 18:30 Hafta sonu Cumartesi: 08:30 – 15:30 Pazar: Kapalı / Ayrıca PTT Kargo dini bayramlarda ve diğer resmî tatillerde hizmet vermemektedir. Bu saatler PTT Kargo genel iletişim ve hizmet saatleridir. Kargo teslim süreleri ise bulunduğunuz yerdeki personele bağlı olarak saat 19:00 ve 21:00'e kadar uzayabilir.
Adres: Genel Merkez Adres: Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2 06101 Ulus , ANKARA
Tel: 0(312) 509 50 00 Fax: 0 (312) 309 51 44 - 45
Çağrı Merkezi: 444 1 788
Canlı Destek için tıklayınız.
Resmi Web Sitesi : Ptt Kargo Websitesi E-Mail:bilgi yok
Kargoya teslim edilen paketinizin nerede olduğunu öğrenmek için PTT Gönder Sorgulama ekranından gerekli sorgulamayı yapmalısınız. Bu ekranda hem kargonuzun son durumunu hem de kargo hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.
Evet, PTT Kargo cumartesi günleri de gönderi teslimatı yapmaktadır. Bu nedenle kargonuzun cumartesi günü dağıtımını da beklemelisiniz.
Kargo şirketleri arasında oldukça hızlı hizmet veren PTT Kargo, 08.30 ile 18.00 saatleri arasında kargo dağıtımı yapmaktadır.
Hayır, diğer pek çok kargo şirketi gibi PTT de pazar günleri kargo dağıtımı yapmamaktadır.
PTT Kargo bazı noktalarda her gün teslimat yapmamaktadır. Bu nedenle bazı kargoların teslimat için dağıtım yapılan günleri beklemesi gerekmektedir.
PTT Kargo, şubede maksimum 3 gün bekler. Dağıtıma çıkan ama teslim edilemeyen kargolar 3 gün sonrasında iade edilmek üzere geri gönderilmektedir.
Eğer bir kargo takip numarası veya gönderi koduna sahipseniz, bu bilgileri kullanarak kargonuzun yerini ve teslimat tarihini öğrenebilirsiniz. Yukarıda yer alan kargo takip bölümünde, bu numarayı girerek sorgulama yapabilirsiniz. Ancak, eğer kargo takip numaranız yoksa, gönderici kişi veya kuruluşla iletişime geçerek kargonuzun durumunu ve takip numarasını sorgulayabilirsiniz.
PTT kargo çalışma saatleri genellikle şubelerine ve bölgelerine göre değişebilir. Ancak genel olarak PTT Kargo şubeleri hafta içi her gün 08:30 ile 17:30 saatleri arasında, hizmet vermektedir. PTT Kargo, pazar günleri hizmet vermemektedir. “PTT Cumartesi günü çalışıyor mu?” sorunuza verilebilecek yanıt ise; Merkez PTT şubeleri dışında Cumartesi günü tüm PTT’ler kapalıdır.
PTT Kargo teslimat süresi, gönderinin gönderildiği ve teslim edileceği yer arasındaki mesafe, gönderinin önceliği, boyutu ve ağırlığı gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bu faktörlere ek olarak, kargonun taşınacağı bölgedeki hava ve yol şartları, trafik yoğunluğu ve diğer etmenler de teslimat süresini etkileyebilir. Genellikle, Türkiye içindeki gönderiler için PTT Kargo, ortalama 1-3 iş günü içinde teslimat gerçekleştirir. Ancak, kargonun özellikleri ve taşınacağı bölgedeki şartlar, teslimat süresinde değişikliklere neden olabilir.
PTT Kargo, gönderinin teslimatı sırasında alıcının evde bulunmaması durumunda çeşitli yöntemler kullanabilir. İlk olarak, kargo görevlisi genellikle teslimatı birkaç kez daha deneyebilir. Ancak alıcı yine de evde bulunamazsa, kargo görevlisi alıcıya bir not bırakarak veya telefonla arayarak yeni bir teslimat tarihi belirlemek için iletişim kurar. Eğer alıcıya ulaşılamazsa veya alıcı yeni bir teslimat tarihi belirleyemezse, kargo görevlisi gönderiyi alıcının belirttiği bir komşusuna veya iş yerine teslim edebilir. Ayrıca, alıcının tercihine göre, gönderi PTT Kargo’nun belirlediği bir şubede bekletilerek, alıcının kendi imkanlarıyla teslim alması sağlanabilir. Ancak, tüm bu yöntemlerin sonucunda kargo alıcıya ulaşmazsa, gönderi gönderene iade edilir.
Kargo takip numarası, kargonun durumunu takip etmek ve kargonun dağıtıma çıktığını anlamak için kullanılan bir bilgidir. Kargonuzun durumunu takip etmek için, kargo takip numaranızı yukarıdaki kargo takip kodu alanına girmeniz yeterlidir. Böylece, kargonuzun son durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Yukarıdaki kargo takip kısmına kargonuzun takip numarasını girerek, kargonuzun hangi şubede olduğunu ve teslimat durumunu öğrenebilirsiniz.
Kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için, yukarıdaki alana kargonuzun takip numarasını girerek, kargonuzun güncel konumunu ve teslimat durumunu öğrenebilirsiniz. Kargo takibi ayrıca size kargonun hangi tarihte teslim edileceği konusunda da bilgi verebilir.
“PTT, Kargo dağıtıcıya verildi” ifadesi, kargonun, dağıtıcıya teslim edildiği anlamına gelir. Yani, kargonuzun işlem süreci tamamlanmış ve teslim edilmek üzere dağıtıcıya verilmiştir.