PTT Kargo Takip

PTT Kargo, Türkiye'nin en köklü posta ve kargo firması olan PTT A.Ş.'nin kargo hizmetleri bölümüdür. 1840 yılından bu yana hizmet veren PTT, Türkiye'nin her köşesine ulaşan geniş şube ağı ile tanınır.

Hizmet Alanları:

• Yurtiçi Kargo: Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine kargo hizmeti
• Uluslararası Kargo: EMS ile 190+ ülkeye gönderi
• E-ticaret Çözümleri: Online satış platformları için özel hizmetler
• Kurumsal Çözümler: İşletmeler için toplu gönderi hizmetleri

İletişim Bilgileri:

• Müşteri Hizmetleri: 444 1 788
• Web Sitesi: www.ptt.gov.tr
• SMS Takip: 8080 kısa kodu

PTT Kargo takip işlemini www.ptt.gov.tr adresinden veya PTT mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Takip numaranızı girdikten sonra 'Sorgula' butonuna tıklayarak kargonuzun güncel durumunu öğrenebilirsiniz.

Ayrıca 444 1 788 numaralı PTT müşteri hizmetleri hattını arayarak da takip yapabilirsiniz. SMS ile de takip numaranızı 8080 kısa koduna göndererek bilgi alabilirsiniz.

PTT Kargo takip numaraları genellikle 13 haneli olup, farklı formatları bulunmaktadır:

• Standart Kargo: RR123456789TR formatında
• Posta Takip: 12-13 haneli sayısal kod
• Ekspres Kargo: EE123456789TR formatında
• E-ticaret Kargo: Özel 10-15 haneli kodlar

Takip numaranız genellikle makbuz üzerinde veya gönderen tarafından SMS ile bildirilir.

PTT Kargo takip numaranızı şu şekillerde öğrenebilirsiniz:

• Posta makbuzu: Gönderi sırasında verilen makbuzda yer alır
• SMS bildirimi: Kargo gönderildiğinde otomatik SMS gelir
• E-posta: Online siparişlerde e-posta ile gönderilir
• E-ticaret siteleri: Sipariş detaylarında görüntülenebilir
• Gönderen kişi: Size takip numarasını iletebilir

Takip numarası olmadan PTT Kargo takibi yapmak için:

• T.C. Kimlik No ile: PTT şubelerine giderek kimlik bilgilerinizle sorgulama yaptırabilirsiniz
• Telefon numarası ile: Gönderim sırasında verilen telefon numarası ile müşteri hizmetlerinden yardım alabilirsiniz
• Adres bilgisi ile: Tam adres bilgisiyle PTT şubelerinden sorgulama yaptırabilirsiniz
• Gönderen bilgileri ile: Gönderen kişinin kimlik bilgileri ile sorgulatabilirsiniz

PTT Kargo takip yapamama nedenleri:

• Yanlış takip numarası: Numarayı tekrar kontrol edin
• Henüz sisteme girmemiş: Gönderi 2-4 saat içinde sisteme yansır
• Sistem bakımı: Gece saatlerinde sistem bakımda olabilir
• Eski gönderi: 6 aydan eski kargolar sistemden silinir
• İptal edilmiş gönderi: İptal edilen kargolar takip edilemez

Sorun devam ederse 444 1 788 numarasından destek alabilirsiniz.

E-ticaret sitelerinden yapılan siparişlerde PTT Kargo takibi:

• Sipariş detayları: Satın aldığınız sitede 'Siparişlerim' bölümünden takip numarasını bulun
• E-posta kontrolü: Kargo çıkış bilgilerini içeren e-postaları kontrol edin
• SMS bildirimleri: Otomatik gelen SMS'lerdeki takip linklerini kullanın
• Site entegrasyonu: Bazı siteler PTT takip sistemini kendi sayfalarına entegre etmiştir

PTT Kargo ile gönderi yapma yolları:

• PTT Şubesi: En yakın PTT şubesine giderek gönderi yapabilirsiniz
• Online platform: www.ptt.gov.tr üzerinden online gönderi oluşturabilirsiniz
• Mobil uygulama: PTT mobil uygulaması ile kolay gönderi
• Kurye çağırma: Adresinizden alım için kurye çağırabilirsiniz
• Kurumsal anlaşma: İşletmeniz için özel fiyatlandırma

PTT Kargo aynı gün teslimat seçenekleri:

• Aynı şehir içi: Büyük şehirlerde aynı gün teslimat mümkün
• Ekspres hizmet: Ek ücret karşılığında hızlı teslimat
• Özel kurye: Acil gönderiler için özel kurye hizmeti
• İstanbul, Ankara, İzmir: Bu şehirlerde aynı gün teslimat yaygın

Aynı gün teslimat için gönderi saati genellikle saat 14:00'a kadardır.

PTT Kargo teslimat süreleri:

Hava koşulları ve tatil günleri teslimat süresini etkileyebilir.